Dacă ați optat pentru varianta de plată ramburs la primirea coletului, curierul trebuie să vă dea o chitanță care să ateste suma plătită.
Durata livrării:
-comenzile efectuate în cursul săptămânii sunt livrate în 24 – 72 de ore de la plasarea comenzii.
-comenzile plasate în zilele de weekend (sâmbătă, duminică) vor fi procesate în cursul zilei de luni.
Atenție! Pentru localitățile cu km suplimentari livrarea poate dura până la 5 zile.
Termenele de livrare:
-termenele de livrare sunt între 24 – 96 de ore lucrătoare, dar uneori aceste termene pot suferi modificări din cauza anumitor condiții neprevăzute (ex. condiții meteo nefavorabile sau modul de organizare al firmelor de curierat și al colaboratorilor noștri).
-comenzile care conțin produse în stoc furnizor, depind de timpul de reintrare a produselor din nou în stoc de la furnizor sau pruducător.
În cazul în care vor exista întârzieri de livrare, noi vă vom anunța acest lucru în cel mai scurt timp: telefonic, prin email sau prin intermediul site-ului.
IMPORTANT!
În situația în care coletul este rupt, desigilat, ud, tăiat, etc. refuzați comanda și contactați-ne cât de curând. Erustic.ro nu expediază colete deteriorate.
Ca măsură restrictivă pentru clienții ce nu ridică produsele comandate, ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia noi comenzi fără ca plata acestora să fie efectuată integral în avans prin card / transfer bancar.